В производстве, andon — это система, которая уведомляет руководство, обслуживающий персонал и других работников о проблеме с качеством или о процессе проблемы.
Оповещение может быть активировано вручную рабочим с помощью шнура или кнопки или может быть активировано автоматически самим производственным оборудованием. Система может включать средства для приостановки производства, чтобы проблему можно было устранить. Некоторые современные системы оповещения включают звуковые сигналы, текстовые или другие дисплеи; индикаторы стека являются одними из наиболее часто используемых.
“Андон” — это заимствованное японское слово, первоначально означавшее бумажный фонарь; Японские производители начали использовать его для контроля качества
Принцип работы Andon таков: если на производственной линии возникают какие-либо производственные проблемы, пострадавшему оператору рабочего места необходимо будет вызвать оповещение, потянув за шнур andon, что позволяет избежать инцидентов с отключением в производственном помещении. Это дает работникам возможность и, более того, расширяет возможности останавливать производство при обнаружении дефекта и немедленно вызывать помощь
Вся работа на производственной линии приостанавливается до тех пор, пока не будет найдено решение. Предупреждения могут заноситься в базу данных, чтобы их можно было изучать в рамках процесса постоянного совершенствования. Как только проблема устранена, повторное нажатие на шнур andon разрешает возобновить производство.
Система обычно указывает, где было сгенерировано предупреждение, а также может содержать описание проблемы. Современные системы andon могут включать текстовые, графические или звуковые элементы. Звуковые оповещения могут выполняться с помощью закодированных звуковых сигналов, музыки с разными мелодиями, соответствующими различным оповещениям, или предварительно записанных устных сообщений.
